Przebieg zamówienia
Jak to działa
Siedem kroków i jedna zasada: pieniądze czekają na portalu do chwili, w której zamawiający odbierze pracę.
Dla zamawiającego
Od wyboru do odbioru
Każdy krok zostawia ślad w zamówieniu: brief, ustalenia, zgłoszenie do odbioru i potwierdzenie. To jest dokumentacja współpracy, nie historia czatu.
-
01 Wybór pakietu
Filtrujesz katalog po usłudze, województwie i górnym progu ceny. Pakiet mówi, co obejmuje, ile trwa i ile poprawek zawiera.
-
02 Pytanie przed zamówieniem
Zakres nie pasuje albo termin jest niepewny? Na profilu i przy pakiecie jest przycisk „Zadaj pytanie". Rozmowa zaczyna się bez zakładania konta i bez płacenia, a wykonawca może wystawić w niej wycenę pod Twoje zadanie: z ceną, terminem i liczbą poprawek. Opłacona wycena staje się zwykłym zamówieniem, z tą samą ochroną zapłaty.
-
03 Brief
Opisujesz zadanie: czym zajmuje się firma, co ma powstać, do kiedy i co już macie. Wykonawca pracuje na tym opisie, więc konkret jest tu wart najwięcej.
-
04 Płatność
Płacisz kartą cenę pakietu. Kwota trafia na portal i tam czeka. Wykonawca dostaje powiadomienie o zamówieniu, ale nie pieniądze.
-
05 Przyjęcie do realizacji
Wykonawca potwierdza, że bierze zlecenie, i wtedy zaczyna biec termin z pakietu. Zanim to zrobi, każda ze stron może anulować zamówienie z pełnym zwrotem.
-
06 Praca i rozmowa
Pytania, materiały i ustalenia wymieniacie przy zamówieniu. Pliki dołączacie do rozmowy, a gotową pracę wykonawca oddaje tą samą drogą: materiały widzicie wyłącznie Wy dwoje i zostają przy zamówieniu jako dowód. Dane kontaktowe są zakrywane, bo współpraca ma zostać tam, gdzie działa zabezpieczenie zapłaty.
-
07 Odbiór i opinia
Wykonawca zgłasza pracę, Ty ją sprawdzasz i potwierdzasz odbiór. Dopiero wtedy należność idzie do wykonawcy, a Ty możesz wystawić opinię. Bez odbioru nie ma opinii i nie ma wypłaty.
Zakładasz profil i wystawiasz pakiety
Za darmo i bez czekania na akceptację handlowca. Publikujesz, gdy profil ma opis, usługę i aktywny pakiet.
Dostajesz zamówienie już opłacone
Nie ścigasz się o kontakt i nie płacisz za zapytanie. Zamówienie pojawia się dopiero wtedy, gdy ktoś zapłacił za Twoją pracę.
Przyjmujesz albo odmawiasz
Zlecenie, którego nie chcesz, odrzucasz jednym kliknięciem, a pieniądze wracają do zamawiającego. Nic Cię to nie kosztuje.
Zgłaszasz pracę do odbioru
Po odbiorze albo po 7 dniach ciszy zamówienie się zamyka, a Twoja należność wchodzi do rozliczenia.
Dostajesz należność
Cena pakietu minus 15 procent prowizji. Saldo widzisz w panelu, razem z listą zamówień, które się na nie składają.
Czy muszę zakładać konto, żeby zamówić?
Nie zakładasz hasła. Podajesz adres e-mail przy zamówieniu, a wejście do zamówienia potwierdzamy jednorazowym kodem z poczty. Adres jest potrzebny, bo bez niego nie mielibyśmy jak przekazać Ci pracy ani powiadomień.
Kiedy wykonawca widzi moje zamówienie?
W chwili, w której płatność zostanie potwierdzona. Wcześniej zamówienie jest tylko zapisem otwartej kasy i nikogo nie angażuje.
Co, jeżeli wykonawca nie odpowiada?
Dopóki nie przyjmie zamówienia, możesz je anulować jednym kliknięciem i cała kwota wraca na kartę. To jest zabezpieczenie na wypadek ciszy po drugiej stronie.
Ile mam czasu na sprawdzenie pracy?
7 dni od zgłoszenia do odbioru. Po tym czasie zamówienie domyka się samo, żeby należność wykonawcy nie wisiała w nieskończoność. Jeżeli potrzebujesz więcej czasu, napisz o tym w rozmowie przy zamówieniu.
Czy mogę zamówić poprawki?
Liczba poprawek stoi przy pakiecie i jest częścią umowy. Praca poza zakresem to nowe zamówienie, żeby obie strony wiedziały, za co płacą.
Dlaczego nie mogę podać wykonawcy telefonu?
Bo zapłata jest zabezpieczona tylko wtedy, gdy zamówienie żyje na portalu. Rozmowa poza nim nie zostawia śladu, a umowa poza nim nie ma pokrycia. Dane kontaktowe w treściach są zakrywane automatycznie.
Czytaj dalej
Czytaj dalej
07 Następny krok
Wiesz już, jak to działa. Znajdź wykonawcę.
Przeglądanie, profil i wystawienie pakietu są darmowe. Portal zarabia wyłącznie na prowizji od transakcji.